← Zurück zum Glossar Kategorie: Operations Lieferbereitschaftsgrad (Fill Rate) Kurze Antwort: Der Prozentsatz der Kundennachfrage, der bei der Erstauslieferung vollständig aus dem Lagerbestand ohne Rückstände erfüllt wird – eine zentrale Service-Level-Kennzahl. Das WichtigsteZeilen-Fill-Rate — vollständig gelieferte Auftragspositionen / GesamtpositionenMengen-Fill-Rate — versandte Einheiten / bestellte EinheitenAuftrags-Fill-Rate — zu 100 % erfüllte Aufträge / Gesamtaufträge (die strengste Kennzahl) Was der Lieferbereitschaftsgrad (Fill Rate) ist Der Lieferbereitschaftsgrad (Fill Rate) misst, wie viel der Kundennachfrage Sie bei der Erstlieferung aus dem verfügbaren Bestand decken können. Er kann nach Positionen, Einheiten oder Aufträgen berechnet werden (Auftrags-Fill-Rate = vollständig erfüllte Aufträge / Gesamtaufträge). Arten der Fill Rate Zeilen-Fill-Rate — vollständig gelieferte Auftragspositionen / Gesamtpositionen Mengen-Fill-Rate — versandte Einheiten / bestellte Einheiten Auftrags-Fill-Rate — zu 100 % erfüllte Aufträge / Gesamtaufträge (die strengste Kennzahl) Warum die Kennzahl wichtig ist Eine niedrige Fill Rate bedeutet entgangene Umsätze und unzufriedene Kunden. Im Einzelhandel (z. B. bei EDEKA oder REWE) führt eine Fill Rate unter dem Schwellenwert zu OTIF-Strafzahlungen. Sie ist die Komponente „In Full“ von OTIF, ergänzend zu „On Time“. Wie Azuvio unterstützt Durch korrekte Bestandsallokation, realistische ATP-Prüfungen (Available-to-Promise) und bedarfsorientierte Nachbevorratung erhöht Azuvio die Fill Rate ohne Überbestände: weniger Fehlbestände bei Schnelldrehern und weniger gebundenes Kapital bei Ladenhütern. Häufige FragenWas ist der Unterschied zwischen Fill Rate und OTIF?Die Fill Rate ist die „In Full“-Komponente (wie viel der Nachfrage Sie erfüllen). OTIF kombiniert „On Time“ (pünktlich) und „In Full“ (vollständig). Sie können eine gute Fill Rate, aber einen schlechten OTIF-Wert haben, wenn Sie zwar vollständig, aber zu spät liefern.Welcher Lieferbereitschaftsgrad ist gut?Dies hängt von der Branche ab, aber im Großhandel gilt eine Zeilen-Fill-Rate von 95 %+ als gesund. Die Auftrags-Fill-Rate (vollständig erfüllte Aufträge) ist strenger und liegt meist niedriger. Einzelhändler legen hier oft vertragliche Mindestwerte fest.Wie erhöhe ich die Fill Rate ohne Überbestände?Durch eine SKU-spezifische Analyse: ausreichende Puffer bei Schnelldrehern, reduzierter Bestand bei Langsamdrehern sowie eine realistische ATP-Logik und Nachbevorratung, die auf echter Nachfrage basiert, nicht auf Intuition. Wo Azuvio ansetztSoftware OMSSoftware WMSOMS Distribuție B2B Verwandte BegriffeOTIF (On-Time In-Full) — Anteil der Bestellungen, die termingerecht UND vollständig geliefert wurden. Kritischer KPI für die Zusammenarbeit mit dem modernen Handel.Lieferrückstand (Backorder) — Auftrag angenommen, aber derzeit nicht ab Lager lieferbar – Erfüllung erfolgt zu einem bekannten späteren Termin.Perfect Order Rate — Der Prozentsatz der Bestellungen, die fehlerfrei geliefert wurden – pünktlich, vollständig, unbeschädigt und mit korrekter Dokumentation.OMS (Order Management System) — Das System zur Zentralisierung von Aufträgen aus allen Kanälen (EDI, Online, Telefon, Außendienst) und zur Steuerung der Abwicklung. Aktualisiert: 2026-07-17