Jaka jest różnica między fill rate a OTIF?

Fill rate to komponent „In Full” (ile towaru dostarczono względem zamówienia). OTIF łączy kompletność z terminowością (On Time). Można mieć wysoki fill rate, ale niski OTIF, jeśli towar jest kompletny, lecz dostarczony po terminie.

Jaki poziom fill rate uznaje się za dobry?

Zależy to od branży, ale w dystrybucji wynik powyżej 95% dla pozycji (line fill rate) uznaje się za zdrowy. Wskaźnik dla całych zamówień (order fill rate) jest zazwyczaj niższy. Sieci handlowe narzucają konkretne progi w kontraktach.

Jak podnieść fill rate bez nadmiernych zapasów?

Poprzez analizę per SKU: zapewnienie odpowiedniego zapasu bezpieczeństwa dla produktów wysokorotujących, redukcję stanów produktów wolnorotujących oraz wdrożenie ATP i uzupełnień wyzwalanych realnym popytem, a nie intuicją.

← Powrót do słownika

Kategoria: Operacje

Fill rate

Szybka odpowiedź: Wskaźnik realizacji zamówień określający procent popytu zaspokojonego bezpośrednio z dostępnych stanów magazynowych przy pierwszej dostawie, bez opóźnień i braków.

Najważniejsze wnioski

Line fill rate — liczba w pełni zrealizowanych pozycji / suma wszystkich pozycji
Unit fill rate — liczba wysłanych jednostek / liczba zamówionych jednostek
Order fill rate — zamówienia zrealizowane w 100% / suma zamówień (najbardziej rygorystyczny wskaźnik)

Czym jest fill rate

Fill rate (wskaźnik realizacji) mierzy, jaka część popytu została zaspokojona z dostępnych zapasów przy pierwszej wysyłce. Może być obliczany w oparciu o pozycje, jednostki lub zamówienia (order fill rate = zamówienia zrealizowane w całości / suma zamówień).

Rodzaje fill rate

Line fill rate — liczba w pełni zrealizowanych pozycji / suma wszystkich pozycji

Unit fill rate — liczba wysłanych jednostek / liczba zamówionych jednostek

Order fill rate — zamówienia zrealizowane w 100% / suma zamówień (najbardziej rygorystyczny wskaźnik)

Dlaczego jest to ważne

Niski fill rate oznacza utraconą sprzedaż i niezadowolenie klientów. W relacjach z sieciami handlowymi (jak Biedronka czy Dino), fill rate poniżej progu oznacza kary umowne w ramach wskaźnika OTIF. Jest to komponent „In Full” (kompletność), występujący obok „On Time” (terminowość).

Jak pomaga Azuvio

Dzięki precyzyjnej alokacji zapasów, realistycznym mechanizmom ATP (Available-to-Promise) oraz uzupełnianiu stanów w oparciu o realny popyt, Azuvio podnosi fill rate bez nadmiernego zatowarowania. Oznacza to mniej braków przy produktach rotujących i mniej zamrożonego kapitału w tzw. „leżakach”.

Najczęstsze pytania

Jaka jest różnica między fill rate a OTIF?: Fill rate to komponent „In Full” (ile towaru dostarczono względem zamówienia). OTIF łączy kompletność z terminowością (On Time). Można mieć wysoki fill rate, ale niski OTIF, jeśli towar jest kompletny, lecz dostarczony po terminie.
Jaki poziom fill rate uznaje się za dobry?: Zależy to od branży, ale w dystrybucji wynik powyżej 95% dla pozycji (line fill rate) uznaje się za zdrowy. Wskaźnik dla całych zamówień (order fill rate) jest zazwyczaj niższy. Sieci handlowe narzucają konkretne progi w kontraktach.
Jak podnieść fill rate bez nadmiernych zapasów?: Poprzez analizę per SKU: zapewnienie odpowiedniego zapasu bezpieczeństwa dla produktów wysokorotujących, redukcję stanów produktów wolnorotujących oraz wdrożenie ATP i uzupełnień wyzwalanych realnym popytem, a nie intuicją.

Gdzie wchodzi Azuvio

Powiązane pojęcia

OTIF (On-Time In-Full) — Wskaźnik zamówień dostarczonych na czas I w całości. Kluczowy KPI w relacjach z nowoczesnym handlem detalicznym.
Backorder (Zamówienie zaległe) — Zamówienie przyjęte do realizacji, które nie może zostać wysłane z bieżących zapasów – zostanie zrealizowane w określonym terminie w przyszłości.
Wskaźnik bezbłędnych zamówień (Perfect Order Rate) — Procent zamówień dostarczonych bez żadnych błędów — na czas, w pełnej ilości, bez uszkodzeń i z poprawną dokumentacją.
OMS (Order Management System) — System centralizujący zamówienia ze wszystkich kanałów (EDI, e-commerce, telefon, przedstawiciele handlowi) i koordynujący ich realizację.

Aktualizacja: 2026-07-17