← Powrót do słownika Kategoria: Operacje Backorder (Zamówienie zaległe) Szybka odpowiedź: Zamówienie przyjęte do realizacji, które nie może zostać wysłane z bieżących zapasów – zostanie zrealizowane w określonym terminie w przyszłości. Najważniejsze wnioskiSystem OMS oznacza pozycję jako backorder z podaniem realnego przewidywanego czasu dostawy (ETA) na podstawie danych z systemu dostawcyKlient otrzymuje potwierdzenie z oczekiwaną datą realizacjiPo przyjęciu towaru na magazyn, OMS automatycznie rezerwuje zasoby i generuje wysyłkęMonitorowanie: wskaźnik realizacji backorderów, średni czas oczekiwania, analiza przyczyn braków magazynowych Definicja Backorder to oficjalnie zaakceptowane zamówienie, którego nie można zrealizować z aktualnego stanu magazynowego. W przeciwieństwie do całkowitego braku towaru (stock-out), backorder wiąże się z obietnicą dostawy w konkretnym terminie, opartą na spodziewanych dostawach (awizo dostawy ASN od dostawcy, wystawione zamówienie zakupu PO, zaplanowana produkcja). Jak poprawnie zarządzać backorderami System OMS oznacza pozycję jako backorder z podaniem realnego przewidywanego czasu dostawy (ETA) na podstawie danych z systemu dostawcy Klient otrzymuje potwierdzenie z oczekiwaną datą realizacji Po przyjęciu towaru na magazyn, OMS automatycznie rezerwuje zasoby i generuje wysyłkę Monitorowanie: wskaźnik realizacji backorderów, średni czas oczekiwania, analiza przyczyn braków magazynowych Ryzyko Backorder bez podania wiarygodnego terminu ETA szkodzi relacjom z klientem bardziej niż szczera informacja o braku towaru. Azuvio OMS wymusza określenie daty dostawy i automatyzuje powiadomienia o statusie. Najczęstsze pytaniaCzym różni się backorder od przedsprzedaży (pre-order)?Pre-order dotyczy produktów, których nie ma jeszcze na rynku (premiera w przyszłości). Backorder dotyczy produktów istniejących, które są chwilowo niedostępne w magazynie. Gdzie wchodzi AzuvioSoftware OMS Powiązane pojęciaOMS (Order Management System) — System centralizujący zamówienia ze wszystkich kanałów (EDI, e-commerce, telefon, przedstawiciele handlowi) i koordynujący ich realizację.WMS (Warehouse Management System) — System do zarządzania operacjami magazynowymi: od przyjęcia towaru, przez składowanie i kompletację, po pakowanie i wysyłkę.OTIF (On-Time In-Full) — Wskaźnik zamówień dostarczonych na czas I w całości. Kluczowy KPI w relacjach z nowoczesnym handlem detalicznym. Aktualizacja: 2026-07-17