← Zurück zum Glossar Kategorie: Operations · Akronym: KPI KPI (Key Performance Indicator) Kurze Antwort: Eine quantitative Kennzahl zur Messung des Fortschritts gegenüber einem Ziel, die zur Überwachung und Optimierung von Geschäftsprozessen dient. Das WichtigsteOTIF (On-Time In-Full – termingerechte und vollständige Lieferung)Fill Rate und Perfect Order RateAuftragsdurchlaufzeit (Order Cycle Time)Bestandsgenauigkeit und Lagerumschlagshäufigkeit Was ist ein KPI? Ein KPI (Key Performance Indicator) ist eine messbare Kennzahl, die anzeigt, wie effektiv Sie ein bestimmtes Geschäftsziel erreichen. In den Bereichen Operations und Supply Chain wandeln KPIs tägliche Aktivitäten in steuerungsrelevante Management-Zahlen um. Warum KPIs für die Geschäftsführung entscheidend sind „Was man nicht messen kann, kann man nicht lenken.“ Gute KPIs verknüpfen die operative Ausführung direkt mit den Finanzergebnissen und schaffen eine gemeinsame Sprache zwischen Lager, Vertrieb und Management. Essenzielle operative KPIs OTIF (On-Time In-Full – termingerechte und vollständige Lieferung) Fill Rate und Perfect Order Rate Auftragsdurchlaufzeit (Order Cycle Time) Bestandsgenauigkeit und Lagerumschlagshäufigkeit Wie Azuvio unterstützt Azuvio berechnet operative KPIs automatisch auf Basis von Echtzeitdaten (Aufträge, Lieferungen, Bestände) und visualisiert diese in einem Control Tower, statt auf verzögerte manuelle Berichte warten zu müssen. Häufige FragenWie viele KPIs sollte ich tracken?Wenige, aber relevante. Ein fokussiertes Set (OTIF, Fill Rate, Durchlaufzeit, Bestandsgenauigkeit) ist wertvoller als Dutzende von Indikatoren, aus denen keine Maßnahmen abgeleitet werden.Was ist der Unterschied zwischen KPI und Metrik?Jeder KPI ist eine Metrik, aber nicht jede Metrik ist ein KPI. Ein KPI ist direkt an ein strategisches Geschäftsziel gekoppelt, das Sie aktiv verbessern möchten. Wo Azuvio ansetztSoftware OMSSoftware WMSConectori ERP Verwandte BegriffeOTIF (On-Time In-Full) — Anteil der Bestellungen, die termingerecht UND vollständig geliefert wurden. Kritischer KPI für die Zusammenarbeit mit dem modernen Handel.Lieferbereitschaftsgrad (Fill Rate) — Der Prozentsatz der Kundennachfrage, der bei der Erstauslieferung vollständig aus dem Lagerbestand ohne Rückstände erfüllt wird – eine zentrale Service-Level-Kennzahl.Perfect Order Rate — Der Prozentsatz der Bestellungen, die fehlerfrei geliefert wurden – pünktlich, vollständig, unbeschädigt und mit korrekter Dokumentation.Control Tower (Supply Chain) — Ein zentraler Knotenpunkt für Transparenz und Entscheidungsfindung, der lieferkettenweite Daten aggregiert, um Probleme proaktiv zu erkennen und zu lösen. Aktualisiert: 2026-07-17