Was ist der Unterschied zwischen DIFOT und OTIF?

Es handelt sich praktisch um dieselbe Kennzahl: der Prozentsatz der Bestellungen, die vollständig und pünktlich geliefert wurden. DIFOT betont die Zustellung, OTIF die Erfüllung. Beide sanktionieren sowohl Verspätungen als auch Fehlmengen.

Welcher DIFOT-Wert gilt als gut?

Dies hängt von der Branche ab, aber im Einzelhandel (z. B. EDEKA, REWE) und im FMCG-Sektor werden oft Zielwerte von über 95–98 % angestrebt. Unter diesen Schwellenwerten drohen Vertragsstrafen und eine Verschlechterung der Geschäftsbeziehung.

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Glossar für Operations
DIFOT (Delivered In Full, On Time)

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Kategorie: Logistik · Akronym: DIFOT

DIFOT (Delivered In Full, On Time)

Kurze Antwort: Eine Kennzahl, die den Prozentsatz der Bestellungen misst, die sowohl vollständig als auch zum versprochenen Termin geliefert wurden.

Das Wichtigste

DIFOT = (Vollständig und pünktlich gelieferte Bestellungen / Gesamtanzahl der Bestellungen) × 100
Eine fehlende Position oder ein Tag Verspätung = die Bestellung ist NICHT DIFOT-konform

Was DIFOT bedeutet

DIFOT (Delivered In Full, On Time) misst den Prozentsatz der Bestellungen, die vollständig (alle Positionen, alle Mengen) und pünktlich (innerhalb des zugesagten Zeitfensters) geliefert wurden. Eine Bestellung gilt nur dann als DIFOT-konform, wenn beide Bedingungen erfüllt sind.

Die Formel

DIFOT = (Vollständig und pünktlich gelieferte Bestellungen / Gesamtanzahl der Bestellungen) × 100

Eine fehlende Position oder ein Tag Verspätung = die Bestellung ist NICHT DIFOT-konform

DIFOT vs. OTIF

Die Begriffe sind nahezu synonym; DIFOT betont die Lieferperspektive ('geliefert'), während OTIF oft die Erfüllungsperspektive ('pünktlich, vollständig') in den Fokus rückt. Beide kombinieren Termintreue mit Mengentreue.

Warum die Kennzahl wichtig ist

DIFOT ist einer der wichtigsten KPIs in der Supply Chain, da er das tatsächliche Kundenerlebnis widerspiegelt. Ein niedriger DIFOT-Wert bedeutet unzufriedene Kunden, selbst wenn andere Kennzahlen isoliert betrachtet gut aussehen.

Wie Azuvio hilft

Azuvio berechnet den DIFOT-Wert auf Basis von Echtzeitdaten aus Bestellungen und Lieferungen (OMS + WMS + POD). Die Kennzahl wird nach Kunden oder Produkten segmentiert in einem Dashboard dargestellt, wobei die exakten Ursachen für Abweichungen direkt identifizierbar sind.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen DIFOT und OTIF?: Es handelt sich praktisch um dieselbe Kennzahl: der Prozentsatz der Bestellungen, die vollständig und pünktlich geliefert wurden. DIFOT betont die Zustellung, OTIF die Erfüllung. Beide sanktionieren sowohl Verspätungen als auch Fehlmengen.
Welcher DIFOT-Wert gilt als gut?: Dies hängt von der Branche ab, aber im Einzelhandel (z. B. EDEKA, REWE) und im FMCG-Sektor werden oft Zielwerte von über 95–98 % angestrebt. Unter diesen Schwellenwerten drohen Vertragsstrafen und eine Verschlechterung der Geschäftsbeziehung.