Kann ich für jeden Kunden unterschiedliche Regeln konfigurieren?

Ja. Jedem Kundenkonto können eigene Schwellenwerte, Rollen und Genehmigungsstufen zugewiesen werden, die exakt auf die jeweilige Organisationsstruktur zugeschnitten sind.

Was passiert, wenn ein Genehmiger nicht verfügbar ist?

Sie können Vertretungsregelungen und automatische Eskalationsstufen nach einem bestimmten Zeitintervall konfigurieren, damit Bestellungen nicht im System stecken bleiben.

Azuvio
Glossar für Operations
Mehrstufige Genehmigungen

← Zurück zum Glossar

Kategorie: B2B-Handel

Mehrstufige Genehmigungen

Kurze Antwort: Der Prozess, bei dem eine B2B-Bestellung mehrere interne Freigabestufen durchläuft, bevor sie final platziert wird.

Das Wichtigste

Ein Mitarbeiter löst die Bestellung im B2B-Portal aus
Bestellungen, die einen bestimmten Schwellenwert überschreiten, werden zur Prüfung an einen Manager weitergeleitet
Bei Budgetüberschreitungen wird eine zweite Ebene (z. B. Abteilungsleitung) hinzugefügt
Erst nach der finalen Freigabe wird die Bestellung zur Verarbeitung an das System übergeben

Was sind mehrstufige Genehmigungen?

Mehrstufige Genehmigungen (Approval Workflows) sind vordefinierte Regeln, die vorschreiben, dass eine Bestellung vor der Übermittlung von einer oder mehreren Personen validiert werden muss – basierend auf Auftragswert, Produktkategorie oder Budgetvorgaben.

So funktioniert es

Ein Mitarbeiter löst die Bestellung im B2B-Portal aus

Bestellungen, die einen bestimmten Schwellenwert überschreiten, werden zur Prüfung an einen Manager weitergeleitet

Bei Budgetüberschreitungen wird eine zweite Ebene (z. B. Abteilungsleitung) hinzugefügt

Erst nach der finalen Freigabe wird die Bestellung zur Verarbeitung an das System übergeben

Warum das für Ihre Kunden wichtig ist

Unternehmenskunden benötigen eine strikte Ausgabenkontrolle. Ein Portal, das keine internen Freigabeprozesse unterstützt, wird von Großorganisationen kaum akzeptiert, da deren Beschaffung strengen Governance-Regeln unterliegt.

Wie Azuvio hilft

Das Azuvio B2B-Portal ermöglicht die Konfiguration individueller Freigabeworkflows nach Rollen, Wertgrenzen und Kostenstellen. So können Ihre Großkunden bestellen und gleichzeitig ihre internen Compliance-Richtlinien einhalten.

Häufige Fragen

Kann ich für jeden Kunden unterschiedliche Regeln konfigurieren?: Ja. Jedem Kundenkonto können eigene Schwellenwerte, Rollen und Genehmigungsstufen zugewiesen werden, die exakt auf die jeweilige Organisationsstruktur zugeschnitten sind.
Was passiert, wenn ein Genehmiger nicht verfügbar ist?: Sie können Vertretungsregelungen und automatische Eskalationsstufen nach einem bestimmten Zeitintervall konfigurieren, damit Bestellungen nicht im System stecken bleiben.