← Powrót do słownika Kategoria: Operacje Brak zapasów (Stockout) Szybka odpowiedź: Sytuacja, w której zamówiony produkt jest niedostępny w magazynie, co prowadzi do utraty sprzedaży i niezadowolenia klientów. Najważniejsze wnioskiBłędnie ustawiony punkt ponownego zamówienia (reorder point) lub zapas bezpieczeństwaBrak synchronizacji między stanem fizycznym a systemowymNiedoszacowany czas realizacji dostawy (lead time) Czym jest brak zapasów (Stockout) Stockout (brak zapasów) występuje, gdy popyt na dany SKU nie może zostać zaspokojony z dostępnego stanu magazynowego. Skutkiem jest anulowane zamówienie, utracona sprzedaż, zaległości w dostawach (backorder) lub przejście klienta do konkurencji. Dlaczego jest to kluczowe dla zarządu Braki towarowe uderzają jednocześnie w przychody (utracona marża) i lojalność (niezadowolony klient). Na platformach typu marketplace (np. Allegro, Amazon), wysoki wskaźnik anulowań z powodu braku towaru może prowadzić do zawieszenia konta sprzedawcy. Typowe przyczyny Błędnie ustawiony punkt ponownego zamówienia (reorder point) lub zapas bezpieczeństwa Brak synchronizacji między stanem fizycznym a systemowym Niedoszacowany czas realizacji dostawy (lead time) Jak pomaga Azuvio Azuvio utrzymuje synchronizację dostępnych stanów magazynowych (ATP) w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach sprzedaży i automatycznie inicjuje uzupełnianie zapasów po osiągnięciu punktu krytycznego, co eliminuje braki towarowe i ryzyko blokad na marketplace. Najczęstsze pytaniaJak ograniczyć braki w magazynie bez nadmiernego zamrażania kapitału?Poprzez precyzyjną kalibrację punktów ponownego zamówienia i zapasów bezpieczeństwa w oparciu o realny popyt i lead time, a także synchronizację stanów w kanałach sprzedaży – czyli procesy, którymi zarządza Azuvio.Co to jest stockout fantomowy?To sytuacja, w której system wykazuje dostępność towaru, ale produktu nie można fizycznie odnaleźć (zagubienie, uszkodzenie). Regularna inwentaryzacja ciągła pomaga zapobiegać temu zjawisku. Gdzie wchodzi AzuvioSoftware OMSSoftware WMSConectori ERP Powiązane pojęciaZapas bezpieczeństwa — Dodatkowy bufor zapasów utrzymywany w celu zapobiegania brakom towarowym wynikającym ze zmienności popytu lub opóźnień w dostawach.Punkt zamawiania (ROP) — Poziom zapasów, przy którym należy złożyć nowe zamówienie, aby uniknąć braków magazynowych przed dotarciem kolejnej dostawy.Fill rate — Wskaźnik realizacji zamówień określający procent popytu zaspokojonego bezpośrednio z dostępnych stanów magazynowych przy pierwszej dostawie, bez opóźnień i braków.Backorder (Zamówienie zaległe) — Zamówienie przyjęte do realizacji, które nie może zostać wysłane z bieżących zapasów – zostanie zrealizowane w określonym terminie w przyszłości. Aktualizacja: 2026-07-17