Ce indicatori pun în scorecard?

Cei mai relevanți sunt OTIF/DIFOT (livrare la timp și integral), calitatea (defecte, retururi), conformitatea documentelor și timpul de răspuns. Ponderile se ajustează după strategia ta.

Furnizorii văd scorecard-ul?

Recomandat, da. Expunerea în portal oferă feedback transparent și motivează îmbunătățirea, transformând evaluarea într-un instrument de colaborare, nu de sancțiune.

Azuvio
Glosar operațional
Supplier scorecard

← Înapoi la glosar

Categorie: Comerț B2B

Supplier scorecard

Răspuns rapid: Fișa de evaluare a performanței furnizorilor pe indicatori precum livrare la timp, conformitate și calitate.

Concluzii cheie

OTIF / DIFOT — livrare la timp și integral
Rata de confirmare și acuratețea confirmării
Calitate — rata de defecte, retururi, non-conformități
Conformitate documente — aviz, factură, etichetare corectă
Timp de răspuns la comenzi și reclamații

Ce este un supplier scorecard

Supplier scorecard (fișa de performanță furnizor) este un instrument care măsoară obiectiv performanța fiecărui furnizor pe indicatori-cheie, pentru decizii de aprovizionare bazate pe date, nu pe percepție.

Indicatori tipici

OTIF / DIFOT — livrare la timp și integral

Rata de confirmare și acuratețea confirmării

Calitate — rata de defecte, retururi, non-conformități

Conformitate documente — aviz, factură, etichetare corectă

Timp de răspuns la comenzi și reclamații

De ce contează

Scorecard-ul obiectivizează relația cu furnizorii: identifici furnizorii de încredere, negociezi cu date, și îi ajuți pe cei slabi să se îmbunătățească sau îi înlocuiești.

Cum ajută Azuvio

Azuvio calculează scorecard-uri din datele operaționale reale (comenzi, confirmări, recepții, retururi) și le expune în portal, oferind furnizorilor feedback transparent și ție o bază de decizie.

Întrebări frecvente

Ce indicatori pun în scorecard?: Cei mai relevanți sunt OTIF/DIFOT (livrare la timp și integral), calitatea (defecte, retururi), conformitatea documentelor și timpul de răspuns. Ponderile se ajustează după strategia ta.
Furnizorii văd scorecard-ul?: Recomandat, da. Expunerea în portal oferă feedback transparent și motivează îmbunătățirea, transformând evaluarea într-un instrument de colaborare, nu de sancțiune.

Unde se potrivește Azuvio

Termeni înrudiți

Portal furnizori — Platformă prin care furnizorii îți văd comenzile, confirmă termene, trimit avize și facturi și își urmăresc plățile.
OTIF (On-Time In-Full) — Procentul comenzilor livrate la termen ȘI complete. KPI critic pentru relația cu retailerii moderni.
Onboarding furnizori — Procesul de integrare a unui furnizor nou: date, documente, condiții și conectare la portal sau EDI.
DIFOT (Delivered In Full, On Time) — Indicatorul care măsoară procentul comenzilor livrate integral și la termenul promis.

Actualizat: 2026-07-06