B2B-Händlerportal — Die wichtigsten Begriffe

Alles Wissenswerte über B2B-Bestellportale für Kunden: PunchOut cXML/OCI, Kreditlimit, Live-Bestandsverfügbarkeit, Kontraktpreise – inklusive Praxisbeispielen.

Was dieses Glossar abdeckt

Ein B2B-Händlerportal ermöglicht es Ihren Kunden (Einzelhandel, Fachgeschäfte, Gastronomie), rund um die Uhr Bestellungen zu tätigen – unter automatischer Berücksichtigung ihrer individuellen Kontraktpreise, Live-Bestände und Kreditlimits. Die folgenden Begriffe beschreiben die Kernfunktionen.

Jede Definition enthält ein konkretes Praxisbeispiel und verweist auf das Azuvio B2B-Portal.

11 Begriffe in diesem Cluster

B2B-Portal — Eine Online-Plattform, über die Geschäftskunden (Großhändler, Einzelhändler, HoReCa) rund um die Uhr zu ihren individuellen Vertragskonditionen bestellen können.
B2B Self-Service-Bestellung — Ein Modell, bei dem B2B-Kunden Bestellungen eigenständig online aufgeben, ohne einen Außendienstmitarbeiter oder das Backoffice in Anspruch zu nehmen.
PunchOut (cXML / OCI) — Ein Mechanismus, bei dem der Einkäufer den Lieferantenkatalog direkt aus seinem eigenen Beschaffungssystem heraus durchsucht.
Mehrstufige Genehmigungen — Der Prozess, bei dem eine B2B-Bestellung mehrere interne Freigabestufen durchläuft, bevor sie final platziert wird.
Schnellbestelllisten — Vorlagen für häufig bestellte Produkte, mit denen Kunden Bestellungen in Sekundenschnelle abschließen können.
Kontraktpreise — Individuell ausgehandelte B2B-Preise pro Kunde, die vom Listenpreis abweichen und automatisch bei der Bestellung angewendet werden.
Live-Lagerverfügbarkeit — Echtzeitanzeige im B2B-Portal über verfügbare Bestände und das voraussichtliche Lieferdatum pro Produkt.
Bestellhistorie & Nachbestellung — Kundenzugriff auf vergangene Bestellungen mit der Option zur schnellen vollständigen oder teilweisen Nachbestellung.
Kreditlimit & Kontostand — Kommerzielle Risikosteuerung: Das B2B-Portal prüft das Kreditlimit und den aktuellen Saldo des Kunden, bevor eine Bestellung akzeptiert wird.
Personalisierter B2B-Katalog — Sortimente und Produktinhalte, die je nach Kunde, Vertrag, Region oder Kundensegment individuell ausgespielt werden.
Massen-Bestellimport (CSV/Excel) — Hochladen umfangreicher Bestellungen per CSV- oder Excel-Datei statt manueller Erfassung einzelner Positionen.