← Înapoi la glosar Categorie: Operațional Backorder rate (rată de comenzi restante) Răspuns rapid: Procentul de comenzi (sau linii) care nu pot fi onorate imediat din stoc și rămân restante: comenzi în backorder / total × 100. Concluzii cheieStoc de siguranță insuficient pe SKU-urile cerutePrognoză de cerere inexactăLead time-uri de reaprovizionare subestimateLipsă de vizibilitate live asupra stocului real Ce este backorder rate Backorder rate măsoară cât de des nu poți onora imediat o comandă din cauza lipsei de stoc, forțând-o în backorder (livrare amânată). Este oglinda negativă a fill rate-ului: un fill rate de 95% înseamnă un backorder rate de 5%. De ce contează pentru board Fiecare comandă în backorder e o promisiune la risc: clientul așteaptă, poate anula sau se duce la concurent. Un backorder rate cronic ridicat semnalează planificare slabă a stocului și erodează încrederea și marja (expedieri parțiale, transport dublu). Cauze frecvente Stoc de siguranță insuficient pe SKU-urile cerute Prognoză de cerere inexactă Lead time-uri de reaprovizionare subestimate Lipsă de vizibilitate live asupra stocului real Cum ajută Azuvio Azuvio oferă disponibilitate de stoc live (ATP) și leagă cererea de reaprovizionare, reducând backorder-urile. Când backorder-ul e inevitabil, orchestrează alocarea și comunicarea automată a noii date promise. Întrebări frecventeBackorder rate e opusul fill rate-ului?Practic da. Fill rate măsoară ce onorezi imediat; backorder rate măsoară ce rămâne restant. Împreună acoperă 100% din cerere.Un backorder rate mic e mereu bun?De obicei, dar zero backorder poate însemna suprastocare costisitoare. Ținta e echilibrul între disponibilitate și capital imobilizat. Unde se potrivește AzuvioSoftware OMSSoftware WMSBusiness Intelligence Termeni înrudițiBackorder — Comandă acceptată dar nelivrabilă din stoc actual — onorată la o dată viitoare cunoscută.Fill rate (rată de onorare) — Procentul din cererea clienților onorat integral din stoc la prima livrare, fără backorder — indicator cheie de nivel de serviciu.Ruptură de stoc (Stockout) — Situația în care un produs cerut nu este disponibil în stoc, generând vânzări pierdute și clienți nesatisfăcuți.Stoc de siguranță — Cantitatea suplimentară de marfă păstrată ca tampon pentru a evita rupturile de stoc cauzate de variații de cerere sau livrare. Actualizat: 2026-07-06