Care e diferența dintre stoc fizic și ATP?

Stocul fizic e ce ai în depozit. ATP (available-to-promise) e cât poți efectiv promite unui client nou: stoc fizic minus rezervările active plus intrările confirmate în fereastra de livrare. Vânzarea pe stoc fizic, nu pe ATP, e principala cauză de supravânzare.

Un OMS îmi reduce stocul necesar?

Da. Prin vizibilitate unică și onorare din mai multe depozite, poți servi aceeași cerere cu mai puțin stoc de siguranță, pentru că nu mai ții tampoane separate pe fiecare canal și depozit.

Am nevoie de WMS ca să folosesc un OMS?

Nu obligatoriu, dar combinația e ideală. OMS-ul decide ce și de unde se alocă; WMS-ul execută fizic picking-ul și expediția. Împreună, elimină atât rupturile de decizie, cât și cele operaționale.

Funcționează cu marketplace-uri (eMAG, Amazon)?

Da. OMS-ul Azuvio agregă stocul și onorează comenzile pe toate canalele — site propriu, marketplace, B2B, retail — dintr-o singură vedere de disponibilitate, evitând supravânzarea între canale.

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OMS · 9 Min.

Out-of-Stock-Situationen mit einem OMS reduzieren

Ein Stock-out ist nicht nur ein verlorener Verkauf – es ist ein Kunde, der zum Wettbewerber abwandert. Studien zeigen, dass 30-40 % der Kunden nach wiederholten Fehlbeständen nicht mehr zurückkehren.

Das Paradoxon ist, dass die meisten Out-of-Stock-Situationen nicht durch physischen Warenmangel entstehen, sondern durch falsch zugeordneten, doppelt versprochenen oder kanalübergreifend unsichtbaren Bestand. Hier setzt ein OMS (Order Management System) an.

Warum Stock-outs trotz vorhandener Ware entstehen

Bestand ist durch unbestätigte Aufträge reserviert, die nie abgeschlossen werden

Derselbe Bestand wird auf mehreren Kanälen gleichzeitig versprochen (Webshop + B2B-Portal + Marktplätze wie Amazon oder Kaufland)

ATP (Available-to-Promise) wird falsch berechnet, da Reservierungen nicht abgezogen werden

Ware liegt in einem anderen Lager, ist aber für den verkaufenden Kanal unsichtbar

Schritt für Schritt Stock-outs reduzieren

Bestände aller Lager in einer Ansicht vereinen
Der erste Schritt ist ein echtzeitbasierter Gesamtbestand, der über alle Lagerstandorte und Point-of-Sale-Systeme hinweg aggregiert wird. Man kann nichts zuteilen, was man nicht sieht. Das OMS wird zur „Single Source of Truth“ für die Verfügbarkeit.
ATP (Available-to-Promise) korrekt berechnen
ATP = physischer Bestand − aktive Reservierungen + bestätigte Zuläufe innerhalb des Lieferzeitfensters. Korrektes ATP ist der entscheidende Unterschied zwischen dem Versprechen einer Lieferung und dem Überverkauf. Das OMS berechnet das ATP bei jedem Auftrag neu.
Prioritätsbasierte Zuteilungsregeln festlegen
Definieren Sie, wer knappen Bestand erhält: Vertragskunden, margenstarke Aufträge oder strategische Kanäle. Regelbasierte Zuteilung verhindert, dass ein kleiner Auftrag den Bestand für einen Key-Account-Kunden blockiert.
Multi-Warehouse-Fulfilment (DOM) aktivieren
Mit Distributed Order Management leitet das OMS jeden Auftrag an das optimale Lager weiter (nächstgelegen, vorrätig, günstigster Versand). Bei Bedarf können Aufträge gesplittet werden. Bestand in Lager B rettet den Auftrag, wenn Lager A leer ist.
Automatisches Freigeben von Beständen aus abgelaufenen Aufträgen
Unbestätigte oder unbezahlte Aufträge sollten reservierten Bestand nach einem Timeout automatisch freigeben. Ohne dies erzeugt „Phantom-Bestand“ falsche Out-of-Stock-Meldungen für eigentlich verfügbare Ware.
Nachschubsignale verknüpfen
Das OMS überwacht die Abverkaufsgeschwindigkeit und löst Warnungen oder Nachschubaufträge aus, bevor ein Stock-out eintritt. In Kombination mit dem WMS (Front-Replenishment) wird verhindert, dass die Pick-Plätze mitten am Tag leerlaufen.
Lieferquote und Ursachen für Fehlbestände überwachen
Messen Sie die Lieferquote (Fill-Rate – Anteil der vollständig und pünktlich ausgeführten Positionen) und klassifizieren Sie jeden Stock-out nach Ursache. Was man nicht misst, kann man nicht verbessern. Das OMS zeigt auf, ob das Problem in der Zuteilung, der Beschaffung oder der Sichtbarkeit liegt.

Typisches Ergebnis

Unternehmen, die von manueller Zuteilung auf ein OMS mit korrektem ATP und Multi-Warehouse-Fulfilment umstellen, berichten von Steigerungen der Lieferquote von ca. 88 % auf über 97 % und einer Reduzierung der Stock-outs um 40-70 % – ohne zusätzlichen Sicherheitsbestand, rein durch bessere Transparenz und Allokation.

OMS als Ergänzung zum ERP, keine Migration

Azuvio fügt das OMS als Smart Layer über Ihr bestehendes ERP (z. B. SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 oder Sage 100) hinzu. Das ERP bleibt das System für die Buchhaltung; das OMS übernimmt die Zuteilungs- und Fulfilment-Entscheidungen über alle Kanäle hinweg.

Aktualisiert: 2026-07-06

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen physischem Bestand und ATP?: Der physische Bestand ist das, was tatsächlich im Regal liegt. ATP (Available-to-Promise) ist das, was Sie einem neuen Kunden wirklich versprechen können: physischer Bestand minus aktive Reservierungen plus bestätigte Wareneingänge im Lieferzeitraum. Auf Basis des physischen Bestands statt ATP zu verkaufen, ist die Hauptursache für Überverkäufe.
Reduziert ein OMS den benötigten Lagerbestand?: Ja. Durch die zentrale Sichtbarkeit und standortübergreifende Auftragsabwicklung können Sie dieselbe Nachfrage mit weniger Sicherheitsbestand bedienen, da Sie keine separaten Puffer mehr pro Kanal und Lager vorhalten müssen.
Benötige ich ein WMS, um ein OMS zu nutzen?: Nicht zwingend, aber die Kombination ist ideal. Das OMS entscheidet, was und wo zugeteilt wird; das WMS führt die Kommissionierung und den Versand physisch aus. Zusammen eliminieren sie sowohl entscheidungsbedingte als auch operative Fehlbestände.
Funktioniert das mit Marktplätzen wie Amazon oder Metro?: Ja. Das Azuvio OMS aggregiert Bestände und wickelt Aufträge über alle Kanäle ab – eigener Webshop, Marktplätze, B2B-Portal, Retail – aus einer zentralen Verfügbarkeitsansicht, um kanalübergreifende Überverkäufe zu vermeiden.