B2B e-commerce e ca un magazin online obișnuit?

Nu. Are prețuri per client, plată pe credit, reorder din istoric, aprobări și integrare cu ERP — fluxuri specifice relației B2B, nu vânzării de raft.

Îmi înlocuiește agenții de vânzări?

Nu, îi degrevează. Comenzile de rutină trec pe self-service, iar agenții se concentrează pe consultanță și dezvoltarea contului.

← Înapoi la glosar

Categorie: Comerț B2B

B2B E-commerce

Răspuns rapid: Comerțul electronic între companii: clienți business care comandă online, cu prețuri contractuale, credit și fluxuri specifice B2B.

Concluzii cheie

Prețuri contractuale, nu de raft
Plată pe credit, nu doar card
Reorder rapid din istoric
Integrare cu sistemele cumpărătorului (punchout)

Ce este B2B e-commerce

B2B e-commerce este vânzarea online între firme, diferită de B2C prin: prețuri și cataloage personalizate per client, termene de plată și credit, comenzi repetitive și volume mari, aprobări interne și integrare cu ERP-ul cumpărătorului.

De ce contează pentru board

Clienții B2B se așteaptă la o experiență de comandă la fel de simplă ca în B2C. Un canal B2B digital reduce costul de servire (call center), crește frecvența comenzilor și fidelizează.

Diferențe față de B2C

Prețuri contractuale, nu de raft

Plată pe credit, nu doar card

Reorder rapid din istoric

Integrare cu sistemele cumpărătorului (punchout)

Cum ajută Azuvio

Azuvio oferă portal B2B cu prețuri contractuale, stoc real, reorder din istoric și integrare cu ERP-ul, mutând comenzile din call center în self-service, fără a înlocui contabilitatea existentă.

Întrebări frecvente

B2B e-commerce e ca un magazin online obișnuit?: Nu. Are prețuri per client, plată pe credit, reorder din istoric, aprobări și integrare cu ERP — fluxuri specifice relației B2B, nu vânzării de raft.
Îmi înlocuiește agenții de vânzări?: Nu, îi degrevează. Comenzile de rutină trec pe self-service, iar agenții se concentrează pe consultanță și dezvoltarea contului.

Unde se potrivește Azuvio

Termeni înrudiți

Portal B2B — Platformă online prin care clienții business (distribuitori, retaileri, HoReCa) plasează comenzi 24/7 la prețurile lor contractuale.
Self-service ordering — Modelul în care clientul B2B își plasează singur comenzile online, fără să treacă prin agent sau back-office.
Catalog personalizat B2B — Sortiment și conținut de produs afișat diferit per client, în funcție de contract, zonă sau segment.
PunchOut (cXML / OCI) — Mecanism prin care cumpărătorul navighează în catalogul furnizorului direct din propriul sistem de achiziții (procurement).

Actualizat: 2026-07-06