Marketplace Connector eMAG, Amazon, Allegro — la cerere
Marketplace Connector • dezvoltat la cerere
Marketplace Connector — vinde pe eMAG, Amazon, Allegro, eBay fără să tastezi de două ori
Conectează magazinele tale de pe marketplaces cu OMS și ERP-ul tău. Comenzi captate automat, stoc sincronizat, prețuri pe canal, facturi e-Factura emise instant, AWB returnat în marketplace. NU este modul standard în catalog — îl dezvoltăm și implementăm la cerere, pe baza ERP-ului tău și a marketplaces-urilor pe care vinzi.
Solicită evaluare proiect
Discută cu un specialist
- Conectare posibilă cu eMAG, Amazon, Allegro, eBay, Etsy, Bol.com (lista se extinde la cerere)
- Livrat ca proiect dedicat — scoping în 5 zile, prima conexiune funcțională în 4-8 săptămâni
- Construit peste OMS Azuvio + integrare ERP existentă (SAP, Charisma, Senior, WinMentor, SmartBill)
Marketplaces aduc volum, dar fără conector aduc și haos operațional
Echipa ta deschide zilnic 4 tab-uri (Seller Center eMAG, Seller Central Amazon, Allegro, propriul ERP) și transcrie comenzi. Stocul se rupe (vinzi același produs simultan pe 3 canale), prețurile rămân stale, facturile se emit întârziat, retururile sunt urmărite pe Excel. Marketplace Connector elimină acest haos: marketplaces devin doar un canal sursă în pipeline-ul tău OMS — comenzile intră automat, stocul se decrementează în timp real cross-canal, prețurile se actualizează cu reguli per marketplace, factura e-Factura SPV pleacă imediat, AWB-ul revine sincron în seller center. Conectorul NU este produs standard cu pricing public — îl construim per client în funcție de marketplaces, ERP și fluxurile tale specifice (FBE, FBA, fulfillment propriu, dropship, multi-warehouse).
Diagramă flux Marketplace Connector: marketplaces (eMAG, Amazon, Allegro, eBay) → Connector + OMS Azuvio (captare comandă, sync stoc, pricing per canal, facturare) → ERP + WMS (stoc master, picking, facturare contabilă)
Marketplaces
eMAG · Amazon · Allegro · eBay · Etsy · Bol.com
Marketplace Connector + OMS
Captare comenzi · Sync stoc · Pricing per canal · e-Factura · AWB sync
ERP
Master stoc · Facturare · Contabilitate
WMS / Fulfillment
Picking · Packing · FBE/FBA · Curier
Status & abordare
Conector dezvoltat la cerere — pe baza experienței Azuvio cu marketplaces
Nu vindem un modul out-of-the-box. Construim integrarea pe nevoia ta concretă: marketplaces specifice, ERP, fluxuri FBE/FBA/dropship, volum, retururi. Scenariile de mai jos arată ce poți obține cu un astfel de conector — extrapolate din proiecte de integrare similare livrate de Azuvio.
Pe ce ne bazăm
- 12+ ani experiență integrări B2B & B2C — EDIconnect rulează din 2014 cu retailerii majori
- 200+ companii active pe platforma Azuvio (OMS + WMS + EDI), multe cu canale eCom și marketplace
- Echipă R&D + suport în România — discutăm direct în limba ta, fără intermediari
- Scoping gratuit per proiect (5 zile lucrătoare): identificăm marketplaces, ERP, fluxuri, volum, întoarcem o estimare clară de timp și efort
Scenarii proiectate (pe baza modelelor Azuvio existente)
Cifrele de mai jos sunt scenarii reprezentative, extrapolate din implementări Azuvio existente pe canale comparabile (eCom propriu, EDI retaileri, integrări OMS-ERP). NU reprezintă un client unic care folosește deja modulul. Te invităm la o sesiune de scoping pentru a estima rezultatele specifice contextului tău.
Brand FMCG vânzând pe eMAG + Amazon DE
5.000 comenzi/lună pe 2 marketplaces, 2 operatori transcriind comenzi în ERP. Stoc rupt frecvent, întârzieri facturare, penalități eMAG pentru late shipment.
Connector elimină transcrierea manuală, stoc sincronizat la 5 min, factură e-Factura emisă în <10 min, AWB returnat automat în seller center. Penalități eliminate.
Transcrieri manuale
0
Operațiuni marketplace
−2 FTE
Timp facturare
<10 min
Distribuitor electronice cu FBE + fulfillment propriu
Catalog 8.000 SKU, jumătate FBE eMAG, jumătate fulfillment propriu. Stocul ERP și stocul FBE eMAG divergeau zilnic, comenzi anulate.
Connector reconciliază zilnic stocul FBE cu ERP-ul, rute comenzile către sursa corectă (FBE sau propriul depozit), evită oversell.
Comenzi anulate stoc
−92%
Reconciliere FBE/ERP
100%
Buy box eMAG (pricing)
+18%
Producător mid-market pe Amazon EU + Allegro PL
Voia să intre pe Polonia (Allegro) și DE/IT (Amazon). Echipa internă nu cunoștea API-urile, externalizare costisitoare la 3 agenții diferite.
Un singur connector cu OMS Azuvio rulează pe toate canalele. Lansare Allegro în 6 săptămâni, Amazon EU în 8. Echipa internă gestionează multi-canal de la un dashboard.
Time-to-market per canal
6-8 săpt
Punct unic operațional
1
Furnizori tehnici
3→1
Ce face un Marketplace Connector Azuvio
6 capabilități proiectate per client, livrate ca proiect dedicat
Captare comenzi automată (multi-marketplace)
Comenzile noi din eMAG, Amazon, Allegro etc. sunt preluate în <5 minute prin API. Validare automată (stoc, preț, restricții livrare), routing către OMS, status sincronizat înapoi în marketplace.
Sincronizare stoc cross-canal
Stocul master din ERP/WMS se sincronizează către toate marketplaces la interval configurabil (5-15 min). Reguli de buffer per canal (ex. 10% rezervă FBE), prevenire oversell, alerte stoc 0.
Pricing per canal cu reguli automate
Prețuri diferite pe eMAG vs Amazon vs site propriu, cu reguli (margine minimă, repricer automat pentru buy box, promoții temporare). Audit complet al modificărilor de preț.
Catalog & content management
Publicare/update produse din PIM-ul tău către toate marketplaces. Mapare câmpuri specifice fiecărui canal (atribute eMAG, ASIN Amazon, EAN), traduceri multi-limbă, imagini multiple.
Facturare e-Factura & SPV
Factura se generează automat la livrare, se trimite în SPV ANAF (e-Factura RO), XML descărcabil în portal. Pentru Amazon EU/Allegro PL — facturare conform regulilor fiscale locale (OSS, IOSS).
Retururi, dispute, raportare
Retururile din marketplace ajung în workflow-ul tău, cu motiv și etichetă retur. Dispute (claims Amazon, reclamații eMAG) raportate într-un singur loc. Rapoarte vânzări/canal/perioadă.
Cum se livrează: Standalone sau Smart Layer
Două modele, ambele construite la cerere — alegi în funcție de ce ai deja
Standalone
Dacă ai deja ERP funcțional și nu vrei să schimbi nimic în backend: conectorul preia comenzile din marketplaces și le scrie direct în ERP-ul tău (SAP, Charisma, Senior, WinMentor, SmartBill) prin API. Stoc și preț se citesc din ERP și se trimit către marketplaces. Simplu, focusat.
Companii cu ERP solid care vor doar să elimine transcrierea manuală marketplace
Smart Layer (cu OMS Azuvio)
Conectorul intră în OMS Azuvio: comenzile marketplace urmează același flux cu cele din eCom propriu, portal B2B, EDI retaileri — alocare stoc (ATP), routing depozit, facturare, AWB. Câștigi vizibilitate cross-canal, repricer central, rapoarte unitare, retururi în același workflow.
Companii care vând omnichannel (marketplace + B2B + retail + eCom) și vor un singur layer operațional
Marketplaces și sisteme conectabile
Listă orientativă — adăugăm la cerere. Costul integrării unui marketplace nou: parte din scoping.
eMAG Marketplace (RO/BG/HU)
API oficial: comenzi, stoc, preț, AWB, FBE reconciliere, facturare
Amazon Seller (EU + US)
SP-API: ordere FBA & FBM, inventar, pricing, returns, reports
Allegro (PL)
REST API: oferte, comenzi, mesagerie, Smart!, Allegro Pay
eBay (global)
REST API: listings, orders, fulfillment, returns
Etsy / Bol.com / alte
Integrare la cerere — efort estimat la scoping
SAP / Charisma / Senior / WinMentor
Scriere comenzi în ERP, citire stoc/preț master, sync facturi
OMS Azuvio (opțional)
Smart Layer: comenzile intră în pipeline-ul complet OMS + WMS + ATP + facturare
Curieri (Sameday, FAN, Cargus, DPD, GLS, DHL, UPS)
AWB generat automat, retur sincron în marketplace
Marketplace Connector Azuvio vs alternative
Onestate înainte de scoping — fiecare opțiune are loc
- Capabilitate
- Azuvio (la cerere)
- Conectoare SaaS generice
- In-house dev
Adaptare la ERP-ul tău RO (Charisma, Senior, WinMentor)
Da, nativ
Limitat / nu
Da, dar dev intern
e-Factura SPV nativ
Da
Rar
Trebuie dezvoltat
FBE reconciliere automatizată
Da
Parțial
Custom
Pricing rules + repricer
Da, configurabil
Da
Custom
Vizibilitate cross-canal cu B2B portal + EDI + eCom
Da (cu OMS Azuvio)
Nu
Posibil, dar mult dev
Suport local RO + scoping în limba ta
Da
Limitat
Echipa ta
Model comercial
Proiect dedicat (scoping gratuit)
SaaS lunar pe canale
Investiție internă mare
Time-to-live primul marketplace
4-8 săptămâni
1-3 săptămâni (cu limitări)
3-9 luni
Posibilitate extindere marketplaces noi
Da (per scoping)
Doar cele suportate
Da, alt proiect
Marketplace Connector Azuvio nu este cea mai ieftină opțiune dacă ai un ERP comun și un singur marketplace mic. Devine cea mai bună alegere când ai ERP RO non-standard, vinzi pe 2+ marketplaces, ai nevoie de e-Factura și vrei un singur partener pentru tot pipeline-ul commercial. Confirmăm fit-ul printr-un scoping gratuit înainte de orice angajament.
Pe cine ajută cel mai mult un Marketplace Connector la cerere
Branduri FMCG / Lifestyle pe eMAG + Amazon
Vânzare omnichannel pe 2-4 marketplaces, ERP RO existent (Charisma/SAP/Senior), volum 1.000-20.000 comenzi/lună. Connector dedicat = mai ieftin decât 2 FTE operațiuni.
Distribuitori electronice / DIY / Bricolaj cu catalog mare
5.000-50.000 SKU pe marketplaces, FBE + fulfillment propriu mixt. Reconciliere stoc automată + repricer = buy box mai des câștigat.
Producători români care intră pe piețe EU noi
Vor să lanseze pe Amazon DE/IT/FR sau Allegro PL fără să angajeze echipă internă pentru fiecare canal. Connector unic, dashboard unic, suport în română.
8 fluxuri operaționale acoperite
Ce intră în scope-ul tipic al unui proiect Marketplace Connector
Onboarding produse → marketplace
Publicare automată din PIM-ul tău (sau ERP), cu mapare atribute per marketplace, traduceri, imagini multiple, validare reguli categorie.
Captare comandă → OMS/ERP
Polling API marketplace la 5 min, validare comandă (stoc, preț, restricții livrare), scriere în OMS sau ERP, status "acceptat" returnat în marketplace.
Sync stoc master → marketplaces
Stoc ERP/WMS se publică către toate canalele cu reguli (buffer, alocări FBE, multi-warehouse, dropship).
Pricing + repricer automat
Reguli per canal (margine minimă, preț competitor + X%, promoții). Pentru Amazon — repricer agresiv pentru buy box. Audit log complet.
Picking & expediere
Comanda ajunge în WMS-ul tău (sau Azuvio WMS), picking cu scaner, packing, AWB curier. Status "expediat" + AWB trimise înapoi în marketplace.
Facturare e-Factura SPV
Factura generată la expediere, trimisă în SPV ANAF, XML disponibil. Pentru EU — OSS/IOSS conform regulilor fiscale.
Retururi & dispute
Retur deschis în marketplace → ajunge în workflow-ul tău cu motiv, etichetă retur, refund. Dispute (claims Amazon, reclamații eMAG) într-un singur ecran.
Rapoarte multi-canal
Dashboard vânzări/canal/perioadă, ROI per marketplace, top sellers, conversion rate, stock turnover. Export Excel/PowerBI.
Marketplace Connector vs eCom propriu vs EDI — care ce face?
Trei canale complementare. Toate pot conviețui în același backend OMS Azuvio.
- Capabilitate
- Marketplace Connector
- eCom propriu (Shopify, custom)
- EDI retaileri
Public țintă
Consumator pe marketplace
Consumator pe brand-ul tău
Retaileri mari B2B
Trafic & marketing
Marketplace aduce traficul
Tu aduci traficul (SEO/Ads)
Contract comercial cu retailer
Margine
Mică (comision marketplace 8-25%)
Mare (control complet)
Medie (negociată cu retailer)
Setup tehnic
Connector + API marketplace
Platformă eCom + integrare
EDI + GLN + certificare retailer
Volum tipic România
Mediu-Mare (eMAG)
Variabil
Foarte mare (Carrefour, Lidl, Kaufland)
Risc pierdere canal
Suspendare cont marketplace
Tu controlezi
Pierdere listing retailer
Combinabil cu Azuvio OMS
Da
Da
Da
Regula simplă: marketplaces aduc volum repede dar reduc marja și controlul; eCom propriu aduce margine și brand dar cere investiție în marketing; EDI conectează cu retailerii mari prin contract. Cele mai sănătoase business-uri rulează toate trei canale în paralel — și un singur OMS îți dă control unitar peste toate.
Întrebări frecvente despre Marketplace Connector la cerere
De ce nu aveți modulul standard cu pricing public?
Pentru că fiecare proiect este diferit: marketplaces variază (eMAG vs Amazon vs Allegro au API-uri și reguli total diferite), ERP-urile variază (Charisma vs SAP vs SmartBill), fluxurile variază (FBE vs fulfillment propriu vs dropship). Un pricing fix ar fi fie prea mare pentru proiecte simple, fie insuficient pentru proiecte complexe. Preferăm scoping gratuit + estimare onestă per proiect.
Cât durează un proiect tipic?
Scoping: 5 zile lucrătoare. Primul marketplace funcțional (end-to-end: comenzi, stoc, preț, AWB, facturare): 4-8 săptămâni, în funcție de complexitatea ERP și fluxurile FBE. Fiecare marketplace următor: 2-4 săptămâni adițional. Onboarding & training echipă: inclus.
Cu ce marketplaces vă conectați?
eMAG (RO/BG/HU), Amazon Seller Central (EU + US), Allegro (PL), eBay (global), Etsy, Bol.com (NL/BE) — toate au API-uri stabile. Pentru marketplaces mai mici sau locale (Cdiscount FR, OTTO DE, Wildberries) estimăm efortul la scoping. NU integrăm marketplaces care nu oferă API oficial.
Cu ce ERP-uri vă conectați?
Toate ERP-urile populare în RO: SAP Business One & S/4HANA, Charisma ERP, Senior, WinMentor, SmartBill, Oblio, Saga, NeoManager. Pentru ERP custom — conectăm prin REST API sau export/import scheduler. Pentru contabilitate externă (firmă contabilitate) — exportăm facturi în format compatibil.
Aveți repricer pentru buy box Amazon / eMAG?
Da, în scope Smart Layer (cu OMS Azuvio). Reguli configurabile: margine minimă, preț competitor + X%, ajustare pe zile/ore. Audit log complet pe fiecare schimbare de preț. Pentru clienții care vor doar repricer fără connector complet — discutăm separat.
Gestionați FBE eMAG / FBA Amazon?
Da. Reconciliem zilnic stocul FBE/FBA cu stocul din ERP-ul tău (pentru FBM/fulfillment propriu). Routing comenzi către sursa corectă (FBE sau depozit propriu) cu reguli de prioritate. Raportăm inventar duplicat sau pierdut.
e-Factura SPV este inclus?
Da. Factura se generează automat la expediere, se trimite în SPV ANAF în format XML conform standardului, descărcabilă în portalul tău. Pentru Amazon EU / Allegro PL — generăm factura conform regulilor fiscale locale (OSS/IOSS pentru distanță B2C, factură locală pentru depozite EU).
Cine deține codul și conectorul după implementare?
Azuvio. Conectorul este parte din platforma noastră, întreținut și actualizat când API-urile marketplace se schimbă (Amazon SP-API a înlocuit MWS — actualizarea a fost transparentă pentru clienții noștri). Tu plătești pentru proiect + abonament continuu (mentenanță, actualizări API, suport).
Există variantă on-premise?
Default SaaS pe AWS — recomandat (uptime, scaling, backup zilnic la Contabo). Pentru clienții enterprise care cer explicit on-premise (date sensibile, conformitate), oferim deployment pe Kubernetes în infrastructura ta. Discutăm la scoping.
Ce se întâmplă dacă un marketplace mă suspendă?
Conectorul detectează automat (response 403/blocked), notifică echipa, pune pe pauză sync-ul pe canalul respectiv pentru a nu agrava situația. Datele din celelalte canale rămân nealterate. NU putem preveni suspendarea (depinde de practicile tale comerciale), dar facilităm reluarea rapidă a sync-ului la deblocare.
Cum încep?
Apasă "Solicită evaluare proiect" — programăm o discuție de 30-45 min (marketplaces vizate, ERP existent, volum, fluxuri specifice). În 5 zile lucrătoare îți trimitem un document de scoping cu estimare clară de timp, efort și cost. Decizia rămâne la tine — scoping-ul este gratuit și fără angajament.
Cum livrăm un Marketplace Connector — 6 etape
De la prima discuție până la go-live pe primul marketplace.
Discovery call (30-45 min)
Înțelegem business-ul tău: marketplaces vizate, ERP, fluxuri (FBE, FBA, fulfillment propriu, dropship), volum lunar, dureri concrete. Identificăm dacă suntem fit.
Scoping document (5 zile)
Mapăm tehnic toate fluxurile: API marketplace, endpoint-uri ERP, reguli stoc/preț, facturare, retururi. Întoarcem un document cu fluxuri, milestones, timeline și estimare de cost.
Setup & integrare
Conectăm primul marketplace + ERP-ul tău. Mediu de test cu date reale (catalog, prețuri), validare cu echipa ta. Setup repricer, reguli stoc, pricing per canal.
UAT & training echipă
Testăm flow-urile end-to-end (comandă → picking → AWB → factură → retur). Antrenăm echipa ta pe dashboard, rapoarte, gestionare excepții. Documentație de utilizare în română.
Go-live primul marketplace
Lansare controlată: monitorizare 24/7 prima săptămână, hotfix-uri rapide, suport dedicat. Comenzi reale curg prin connector — operatorii tăi gestionează doar excepții.
Extindere marketplaces & optimizare
Adăugare marketplace 2, 3 etc. (2-4 săptămâni fiecare). Optimizare repricer, expansiune rapoarte, integrare PIM/PMI dacă e cazul. Suport continuu + actualizări API.
Când are sens un Marketplace Connector dedicat — și când NU
Onestate înainte de marketing. Nu orice business are nevoie de connector custom.
Ai nevoie de Marketplace Connector dacă...
- Vinzi pe 2+ marketplaces (sau plănuiești) și volumul depășește 500-1000 comenzi/lună
- ERP-ul tău nu are conector marketplace nativ sau are unul foarte limitat
- Echipa transcrie manual comenzi sau pierde timp cu reconciliere stoc/preț
- Vrei să intri pe piețe EU noi (Amazon DE, Allegro PL) fără echipă tehnică internă
- Ai nevoie de e-Factura SPV nativ (legislație RO)
- Vinzi prin FBE / FBA și ai nevoie de reconciliere stoc cu propriul ERP/WMS
NU ai nevoie de connector dedicat dacă...
- Vinzi pe un singur marketplace (eMAG) cu volum mic (sub 200/lună) — Seller Center direct e suficient
- Folosești un conector SaaS generic care îți acoperă deja nevoile (nu schimba ce funcționează)
- Ai o platformă eCom propriul cu plug-in marketplace gratuit care îți rezolvă problema
- Cauți doar un repricer simplu fără integrare ERP — există tool-uri specializate mai ieftine
- Nu ai ERP centralizat și nu vrei să-l ai — connector-ul cere date master undeva
Glosar Marketplace — termeni pe care îi vei auzi în scoping
Vocabularul eCommerce pe marketplaces pe înțelesul tuturor.
Marketplace
Platformă unde vânzători terți (3P sellers) vând către consumatori sub umbrela platformei (eMAG, Amazon, Allegro, eBay). Marketplace-ul controlează traficul, plata, adesea livrarea.
Seller Central / Seller Account
Panoul de administrare al vânzătorului în marketplace (Amazon Seller Central, eMAG Marketplace Seller Portal). De acolo se gestionează produse, comenzi, stoc, prețuri.
FBA (Fulfillment by Amazon)
Amazon ține stocul în depozitele lor, livrează ei comenzile. Tu plătești fees pentru storage + fulfillment. Buy box mai bun, dar marja mai mică.
FBE (Fulfillment by eMAG)
Echivalent eMAG: stocul tău e ținut în depozitele eMAG, ei livrează. Marketing + buy box mai bun, fees comision pentru storage + fulfillment.
FBM (Fulfillment by Merchant)
Tu ții stocul, tu livrezi. Mai mult control, marjă mai bună, dar Seller Performance metrics mai stricte (on-time delivery, defect rate).
Buy Box
Pe Amazon (și eMAG într-o formă similară): oferta câștigătoare afișată la "Add to Cart". Câștigarea Buy Box = majoritatea vânzărilor. Algoritm bazat pe preț, livrare, rating seller, stoc.
Repricer
Tool automat care ajustează prețul produselor în funcție de competiție, cu reguli (margine minimă, preț competitor + X%). Esențial pentru câștigarea Buy Box pe categorii competitive.
ASIN
Amazon Standard Identification Number — codul unic Amazon per produs. Identificator cheie pentru sync catalog → Amazon.
EAN / GTIN / SKU
EAN = European Article Number (barcode 13 cifre). GTIN = Global Trade Item Number (umbrelă). SKU = Stock Keeping Unit (codul tău intern). Connector mapează între ele.
MWS / SP-API
Marketplace Web Service (vechi) vs Selling Partner API (nou) — API-urile Amazon pentru integrare. SP-API a înlocuit MWS în 2022, connector-ul trebuie să fie pe SP-API.
OSS / IOSS
One-Stop Shop / Import One-Stop Shop — scheme TVA UE pentru vânzări B2C cross-border. Connector-ul trebuie să gestioneze corect facturarea conform regulilor OSS.
e-Factura / SPV
Sistem ANAF pentru facturare electronică obligatorie B2B în România. Connector-ul trimite automat factura în SPV după expediere.
Polling vs Webhook
Polling = connector-ul cere date la marketplace la interval (ex. 5 min). Webhook = marketplace notifică connector-ul când e ceva nou (ideal, dar nu toate marketplaces suportă). Connector folosește mixt.
Catalog feed / Listing
Publicarea produselor către marketplace. Fiecare marketplace are reguli proprii (eMAG: validare atribute, Amazon: ASIN match sau new listing, Allegro: kategoria + parametry).
Continuă explorarea
Pagini relevante din ecosistemul Azuvio
OMS Azuvio
Order Management — pipeline-ul în care intră comenzile marketplace alături de B2B portal, EDI, eCom.
Portal B2B Azuvio
Self-service pentru clienții direcți (distribuitori, reselleri, key accounts) — canal complementar marketplaces.
EDI Azuvio
Conectare cu retailerii mari (Carrefour, Lidl, Kaufland, Auchan) — alt canal complementar.
Calculator order entry
Calculează costul real al transcrierii manuale a comenzilor.
Pentru CEO / Antreprenori
De ce strategia omnichannel cere un layer operațional unic.
Integrări ERP & sisteme
Lista completă de conectori nativi.